Termos e Condições
Bem-vindo(a) à loja virtual da CBK Ponta Grossa.
Ao acessar, navegar ou realizar uma compra em nossa loja virtual, você declara que leu e concorda com estes Termos e Condições de Uso.
1. IDENTIFICAÇÃO
A loja virtual é administrada por:
Comercial GLG LTDA
CNPJ: 66.015.160/0001-12
Endereço: Rua Coronel Dulcidio, 614, Sala 02
WhatsApp: (42) 99131-0506
E-mail: comercialglgltda@gmail.com
Atendimento: segunda a sábado, das 09:00 às 18:00.
2. SOBRE A LOJA VIRTUAL
A loja virtual da CBK Ponta Grossa comercializa produtos de moda infantil, conforme disponibilidade de estoque.
As informações apresentadas nas páginas dos produtos, incluindo descrição, tamanhos, cores, composição, imagens e preços, são disponibilizadas para auxiliar o consumidor na escolha do produto.
As imagens são produzidas para representar os produtos da forma mais fiel possível. Podem ocorrer pequenas variações de cores em razão da iluminação utilizada na fotografia ou das configurações do dispositivo e da tela utilizada pelo consumidor.
3. CADASTRO E DADOS INFORMADOS
Para realizar determinadas operações na loja virtual, poderá ser necessário fornecer informações pessoais e de contato.
O consumidor é responsável pela veracidade e atualização dos dados fornecidos, especialmente informações necessárias para pagamento, emissão de documentos e entrega do pedido.
Os dados pessoais serão tratados de acordo com a legislação aplicável e com a Política de Privacidade da loja virtual.
4. PRODUTOS, PREÇOS E DISPONIBILIDADE
Os produtos são comercializados conforme o estoque disponível.
Os preços, condições de pagamento e eventuais promoções serão apresentados no site no momento da compra.
Antes da conclusão do pedido, o consumidor poderá conferir os produtos selecionados, quantidades, valores, frete e demais condições aplicáveis à compra.
A CBK Ponta Grossa poderá corrigir eventuais erros materiais de informação, inclusive de preço, descrição ou disponibilidade, observadas as disposições da legislação aplicável.
5. REALIZAÇÃO DO PEDIDO
A compra é realizada mediante a seleção dos produtos, preenchimento das informações solicitadas e conclusão do processo de checkout.
Após a finalização, o consumidor receberá uma confirmação do pedido através do meio de contato informado no cadastro.
A aprovação do pedido está condicionada à confirmação do pagamento e à disponibilidade dos produtos.
Caso ocorra alguma situação que impeça o processamento do pedido, o consumidor será informado pelos canais de contato fornecidos.
6. PAGAMENTO
As formas de pagamento disponíveis serão apresentadas durante o processo de compra.
A confirmação do pagamento depende da aprovação da instituição financeira, administradora do cartão ou plataforma responsável pelo processamento da transação.
A CBK Ponta Grossa não se responsabiliza por indisponibilidades ou falhas exclusivamente relacionadas aos sistemas das instituições financeiras ou dos meios de pagamento utilizados.
7. ENTREGA
Os pedidos serão enviados para o endereço informado pelo consumidor durante a compra.
O prazo e o valor do frete serão apresentados antes da finalização do pedido.
O prazo de entrega pode variar de acordo com o endereço de destino, modalidade de envio, disponibilidade do produto e condições das empresas responsáveis pelo transporte.
O consumidor é responsável por conferir os dados de entrega antes de finalizar a compra.
8. TROCAS E DEVOLUÇÕES
As condições para troca, devolução, arrependimento, produtos com defeito e demais situações relacionadas ao pós-venda estão descritas nos Termos de Troca e Devolução da Loja Virtual CBK Ponta Grossa.
O consumidor poderá consultar esse documento a qualquer momento na loja virtual.
As regras estabelecidas nos Termos de Troca e Devolução não excluem nem limitam os direitos assegurados ao consumidor pela legislação brasileira.
9. DIREITO DE ARREPENDIMENTO
Nas compras realizadas pela loja virtual, o consumidor poderá exercer o direito de arrependimento nos termos do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Os procedimentos e condições para exercício desse direito estão detalhados nos Termos de Troca e Devolução.
10. ATENDIMENTO
O consumidor poderá entrar em contato com a CBK Ponta Grossa para esclarecer dúvidas, acompanhar pedidos ou tratar de questões relacionadas às compras.
WhatsApp: (42) 99131-0506
E-mail: comercialglgltda@gmail.com
Horário de atendimento: segunda a sábado, das 09:00 às 18:00.
11. PROPRIEDADE INTELECTUAL
Todo o conteúdo disponibilizado na loja virtual, incluindo textos, fotografias, imagens, logotipo, identidade visual, elementos gráficos e demais materiais, pertence à CBK Ponta Grossa ou é utilizado de acordo com as autorizações aplicáveis.
A reprodução, distribuição, alteração ou utilização comercial desses conteúdos sem autorização prévia não é permitida, salvo nas hipóteses previstas em lei.
12. RESPONSABILIDADE PELO USO DO SITE
O consumidor se compromete a utilizar a loja virtual de forma adequada e de acordo com a legislação vigente.
Não é permitido utilizar o site para práticas que possam prejudicar seu funcionamento, sua segurança ou a experiência de outros usuários.
A CBK Ponta Grossa buscará manter a loja virtual disponível e funcionando adequadamente, mas poderão ocorrer interrupções temporárias decorrentes de manutenção, atualizações, falhas técnicas ou fatores externos.
13. PROTEÇÃO DE DADOS
A CBK Ponta Grossa respeita a privacidade dos consumidores e realiza o tratamento de dados pessoais de acordo com a legislação aplicável.
As informações sobre coleta, utilização, armazenamento, compartilhamento e proteção de dados pessoais estão disponíveis em nossa Política de Privacidade.
14. ALTERAÇÕES DOS TERMOS
Estes Termos e Condições poderão ser atualizados sempre que necessário, especialmente em razão de alterações na legislação, nos serviços oferecidos ou no funcionamento da loja virtual.
A versão vigente estará sempre disponível para consulta no site.
As alterações não prejudicarão direitos já adquiridos pelo consumidor em relação a compras realizadas anteriormente.
15. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
Estes Termos e Condições são regidos pela legislação brasileira.
As relações de consumo decorrentes das compras realizadas na loja virtual observarão, entre outras normas aplicáveis, o Código de Defesa do Consumidor e a legislação relativa ao comércio eletrônico e à proteção de dados pessoais.
16. ACEITE
Ao utilizar a loja virtual ou finalizar uma compra, o consumidor declara que teve acesso a estes Termos e Condições e às demais políticas disponibilizadas no site.
A versão vigente destes Termos estará disponível para consulta na loja virtual.
CBK Ponta Grossa
Comercial GLG LTDA
CNPJ 66.015.160/0001-12